Consultoria técnica Sigapark
A Consultoria busca avaliar o ambiente de implantação da solução e identificar os pontos característicos capazes de abastecer a geração de um modelo virtual que represente o local físico para efeitos de análise de viabilidade técnica e orientações de projeto. Trabalhamos com o conceito de Solução, onde todos os elementos precisam interagir em harmonia com o propósito de criar um sistema de estacionamento estável, seguro e lucrativo. A SigaPark dispõe de profissionais com mais de 20 anos de experiência na área de automação, capazes de identificar e orientar na escolha da solução que vai proporcionar o melhor Controle e Segurança ao seu estacionamento. Nosso Setor Comercial trabalha integrado ao Setor Técnico, assim conseguimos aliar agilidade e precisão, necessários para garantir seu investimento.
Projeto e Execução
Com base no levantamento de informações do local, micro simulações, interação com o cliente e com a equipe de execução da obra, são efetuadas orientações de projeto para a elaboração da obra civil, elétrica e lógica. Do início ao fim do processo, nosso departamento técnico interage com todos os elementos responsáveis pela obra com o objetivo de garantir que os requisitos de projeto sejam cumpridos no prazo estipulado e com a qualidade necessária.
Implantação e Startup
Após a conclusão das adequações e execução da obra civil, elétrica e lógica, é feita a instalação e parametrização personalizada dos equipamentos (terminais de entrada e saída, cancelas, sensores, antenas, software etc), consolidando o processo de execução, o que permite a operação do estacionamento. Esta etapa é executada por uma equipe de técnicos própria, os quais apresentam experiência e especialização na área.
Treinamentos
Após a Implantação e Startup, oferecemos treinamentos de capacitação operacional aos colaboradores responsáveis pelo gerenciamento de equipamentos e sistema de gestão. Esta etapa é responsável pelo direcionamento da correta utilização da solução, o que permite buscar o máximo desempenho do conjunto, minimiza custos de manutenção corretiva e maximiza o tempo de disponibilidade dos equipamentos.
Suporte Técnico
O Suporte Técnico é responsável por manter a solução operante pela maior quantidade de tempo possível. As ações ocorrem de forma ágil por intermédio de:
HelpDesk – instruções remotas para casos de dúvidas na operação do Sistema de Gestão e interações técnicas orientativas para os equipamentos;
Manutenção Preventiva – inspeção regular de itens específicos quanto à degradação prematura ou final de vida útil de forma a evitar a parada da solução;
- Manutenção Corretiva – ação específica de reestabelecer o funcionamento do Sistema de Gestão ou equipamentos em virtude de alguma avaria inesperada.
